燕市井土巻の耳鼻科クリニック

 

GUIDE診察までの流れ

01 予約方法の種類と特徴

当院では、患者さまの症状やご都合に合わせて5種類の予約方法をご用意しています。それぞれの予約方法の特徴や利用方法をご理解いただくことで、スムーズな診療をお受けいただけます。

①時間帯予約


診察の時間帯を指定してご予約いただく方法です。ご希望の日時を指定して予約できるため、診療をお待たせせず優先的に診察を受けられます。できるだけ待ち時間を減らしたい方や、お仕事や学校などで時間を調整したい方におすすめです。
WEB予約、LINE公式アカウントよりご予約いただけます。
※予約専用ダイヤルからは時間帯予約はお取り頂けませんのでご了承ください。

  • メリット:予約時間に合わせて来院でき、待ち時間が短く済みます。
  • 注意事項:予約枠が埋まった場合はご利用いただけませんので、お早めにご予約ください。また、時間帯予約でも、診察前の検査や急患対応などにより、指定のお時間に診察ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

②当日の順番待ち予約


当日の診療が混み合い、ご希望の時間帯予約枠が埋まっている場合に利用できる予約方法です。
当院では、時間帯予約の方を優先して診察いたします。順番待ち予約は時間を指定してのご予約ではないため、どうしてもお待ちいただく時間が長くなります。その日の内に診療をご希望の方、時間に余裕のある方がご利用ください。
WEB予約、LINE公式アカウント、予約専用ダイヤルより順番をお取りいただけます。
当院のホームページまたはLINE公式アカウントで当日の順番待ち状況の情報をご確認いただけます。
ご自身の診察番号の3番前の方が診察中になりましたらご来院ください。

  • メリット:予約枠が満員でも当日の診療を受けられます。
  • 注意事項:ご自身の診察番号が近づいた場合でも、時間帯予約の方が優先となるため、院内でお待ちいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

③発熱外来


発熱(37.5℃以上)のある方向けに設けた独立した診療枠です。一般外来とは別室で診察を行うため、他の患者さまへの感染リスクを抑えられます。
WEB予約、LINE公式アカウント、予約専用ダイヤルよりご予約いただけます。
専用の入口よりご案内いたしますので、来院時に病院代表番号(0256-64-8760)までご連絡ください。

  • メリット:発熱時も安心して診療が受けられます。
  • 注意事項診察前に感染症検査を行うため、診察までお時間がかかる場合があります。

④舌下免疫療法


スギ花粉やダニなどのアレルギー性鼻炎に対する舌下免疫療法専用の予約枠です。
治療中の方は定期的に通院していただく必要があるため、この予約枠をご利用いただくとスムーズです。
WEB予約、LINE公式アカウント、予約専用ダイヤルよりご予約いただけます。

  • メリット:アレルギー治療に必要な定期診療が計画的に行えます。
  • 注意事項:初回は治療内容の説明がある他、副作用対策のためお薬を服用後に院内で待機いただくため、1時間程度のお時間がかかります。時間に余裕を持ってご来院ください。

⑤CPAP(再診)


睡眠時無呼吸症候群の治療で使用するCPAP療法の再診専用予約枠です。定期的な検査や治療機器の管理などを行います。
WEB予約、LINE公式アカウント、予約専用ダイヤルよりご予約いただけます。

  • メリット:CPAP専用の予約枠のため、待ち時間が短くすみます。
  • 注意事項毎月の受診が必須となるため、予約の取り忘れにご注意ください。

予約方法の選び方と注意点


  • 症状に合った予約を選択:発熱や感冒症状がある方は「発熱外来」、アレルギー治療中の方は「舌下免疫療法」、CPAP療法中の方は「CPAP再診」をご利用いただくとスムーズです。一般的な診療で待ち時間を短くしたい場合は「時間帯予約」をお勧めします。
  • 待ち時間について:当院では診療をスムーズに進めるよう努めておりますが、時間帯予約の方を優先して診療を行うため、当日の順番待ち予約では待ち時間が長くなることがあります。受付番号の確認システムを活用し、番号が近づいたら余裕をもってご来院ください。
  • 予約方法WEB予約、LINE公式アカウントからは全ての予約枠をお取りいただけます。予約専用ダイヤルでは時間帯予約以外の予約枠をお取りいただけます。
    初めての方でもご利用いただけるようサポートしておりますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
予約種類 内容 予約方法 メリット 注意点
時間帯予約 診察日時を指定して予約 WEB / LINE 優先的に診療を受けられ、待ち時間が短い 予約枠が埋まった場合はご利用いただけません
当日の順番待ち 当日の順番番号を予約 WEB / LINE / 電話 予約枠が満員でも当日の診療を受けられる 時間帯予約の方が優先のため、待ち時間が長くなる場合があります
発熱外来 発熱のある方専用の診療枠 WEB / LINE / 電話 他の患者さまと別の診察室のため安心 来院時に病院代表番号までご連絡ください
舌下免疫療法 アレルギー性鼻炎の治療
(舌下免疫療法)専用枠
WEB / LINE / 電話 定期診療が計画的に可能 初回は1時間程度のお時間が必要ですので、余裕を持ってご来院ください
CPAP再診 睡眠時無呼吸症候群
CPAP療法中の再診専用枠
WEB / LINE / 電話 専用枠で安心して再診が可能 毎月の受診をお願いいたします

02 ご来院

当院の受診が初めての方は、事前にご予約いただいている場合でも、受付にお声がけください。
ご記入いただく用紙をお渡しいたします。

再診(2回目以降の受診)の方は、ご来院の際「専用端末」に診察券またはスマートフォンのQRコードをかざしていただき、受付いただくことが可能です。
発券された診察券番号をお渡しいたします。

当日の順番待ち予約の方は、ご来院前に当院のホームページ、LINEで現在の待ち人数を確認できます。
予約専用ダイヤルからでも音声でご案内が可能です。
ご自身の診察番号の3番前の方が診察中になりましたらご来院ください。

※時間帯予約、順番待ち予約ともにご予約より大幅に遅れられた場合、その予約は無効とさせていただきますのでご了承ください。

〇受診の際に必ずお持ちいただくもの
・健康保険証または資格確認書
・マイナンバーカード

〇下記に該当する方は、それぞれお持ちください
・お薬手帳
・紹介状
・受給者証

03 問診票の記入

当院では、待ち時間を短縮するためにWEB問診を導入しております。
WEBまたはLINEでご予約いただいた方は、予約完了後に表示されるWEB問診に、事前のご記入をお願いいたします。

お電話でご予約された方、またはご予約なしで直接ご来院された方、WEB問診をご記入いただいていない方には、受付で紙の問診票をお渡しいたします。

順番にお呼びいたしますので、待合室でリラックスしてお待ちください。

04 診察前検査

症状によっては、診察の前に聴力検査やX線検査、血液検査などを行う場合がございます。
その際は、スタッフからご案内いたしますので、どうぞご協力をお願いいたします。


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